Data Governance (ธรรมาภิบาลข้อมูล) คืออะไร

ธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance) หากพูดโดยสรุปก็คือ การกำหนดสิทธิในการตัดสินใจและความรับผิดชอบ ในการส่งเสริมให้เกิดกระบวนการจัดทำ การใช้งาน และการบริหารจัดการข้อมูล รวมถึงกระบวนการที่กำหนดบทบาท นโยบาย และมาตรฐานที่ช่วยสนับสนุนให้การดำเนินงานเกี่ยวกับข้อมูลมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งส่งผลให้หน่วยงานสามารถบรรลุเป้าหมายได้

research weekly 24

ทำไมต้องมีการธรรมาภิบาลข้อมูล และข้อดีของการธรรมาภิบาลข้อมูล คือ

1.กฎหมายหรือกฎระเบียบที่ต้องปฏิบัติตาม (Privacy Laws, Regulatory and Standards) เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 General Data Protection Regulation (GDPR) หรือ Health Insurance, Portability, Accountability Act (HIPPA)

2.ลดค่าใช้จ่ายและทำให้เกิดประสิทธิภาพทางด้านกระบวนการ (Cost Advantages and Process Efficiency) โดยลดการสร้างฐานข้อมูล การใช้เครื่องมือ การส่งข้อมูลหรือการใช้ข้อมูลจากภายนอกที่ไม่จำเป็น และลดการตรวจสอบคุณภาพข้อมูลดแบบ manual

3.สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน (Competitive Advantage) โดยสามารถแสดงผลข้อมูลและทำการวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น จึงทำให้การสร้างกลยุทธทางธุรกิจทำได้ง่ายขึ้น

องค์ประกอบของการธรรมาภิบาลข้อมูล มีดังนี้

1.คณะกรรมการขับเคลื่อนการธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance Steering Committee) เป็นผู้มีอำนาจสูงสุดในการขับเคลื่อนให้เกิดการกำกับดูแลข้อมูลโดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแล สนับสนุน และระดมทุนของกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ส่วนใหญ่คณะกรรมการจะเป็นผู้บริหารระดับสูงของแต่ละหน่วยงานมาดำเนินงานร่วมกัน

2.คณะกรรมการธรรมาภิบาลข้อมูล (Data Governance Council) เป็นกลุ่มบุคคลที่ริเริ่ม และยกระดับการบริหารจัดการการกำกับดูแลข้อมูลภายในหน่วยงาน ซึ่งคณะกรรมการจะเป็นผู้บริหารจากฝ่ายงานต่าง ๆ ทั้งจากฝ่ายบริหารและฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศรวมไปถึงระดับหัวหน้างาน ทำหน้าที่จัดทำและตัดสินใจในเชิงนโยบาย

3.สำนักงานกำกับดูแลข้อมูล (Data Governance Office) มีหน้าที่ในการนิยามข้อมูลและมาตรฐานข้อมูลในภาพรวมของทั้งหน่วยงาน โดยการประสานงานกับบริกรข้อมูล (Data Stewards) บริกรข้อมูลด้านเทคนิค (Technical Data Stewards) และเจ้าของข้อมูล (Data Owner)

4.ทีมบริกรข้อมูล (Data Steward Team) กลุ่มบุคคลที่มุ่งเน้นการดำเนินงาน และกำหนดมาตรฐานในการบริหารจัดการกลุ่มบุคคลที่เกี่ยวข้องประกอบไปด้วย : บริกรข้อมูล (Data Stewards), บริกรข้อมูลด้านเทคนิค (Technical Data Stewards) และนักวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analyst)

ครั้งต่อไปจะมาพูดถึง data privacy, personally identifiable information (PII) และ data de-identification กันครับ

Authors เนื้อหาโดย : ผศ.ดร.โษฑศ์รัตต ธรรมบุษดี , เรียบเรียงโดย : วรุตม์ วิเศษจินดา